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Más de 80 personas gritaron "Que nadie nos limite!” en el XVI Encontro Galego de Participación celebrado el pasado 11 de junio ​​en Santiago de Compostela, bajo el lema Estereotipos, que no te limiten.

Una jornada en la que se abordaron las barreras y dificultades de acceso a servicios básicos, así como un trato discriminatorio por parte de profesionales que trabajan en las administraciones públicas, entidades sociales o empresas, que encuentran las personas en riesgo de exclusión social debido a estereotipos y prejuicios infundados.

En la clausura, tras la lectura del manifiesto con las propuestas resultantes del trabajo en grupos, se guardó un minuto de silencio administrativo, en protesta por las continuas trabas burocráticas que sufren las personas en situación de vulnerabilidad.

 

Un año más se celebró el Encontro Galego de Participación, en la Escola Galega de Administración Pública, el evento de referencia en Galicia para la participación de personas en riesgo o situación de pobreza y exclusión social. En esta decimosexta edición, bajo el lema Estereotipos, que no te limiten, se reflexionó sobre el alcance que tienen los estereotipos y prejuicios, generadores de discurso de odio, hasta el punto de restringir o limitar el acceso a servicios esenciales para las personas más vulnerables. Salieron a la luz escenas cotidianas donde el trato discriminatorio era la piedra angular.

En el contexto de un espacio seguro y constructivo, las personas participantes tuvieron la oportunidad de expresarse libremente y exponer tanto situaciones como propuestas de mejora para combatir estos estereotipos y prejuicios tan extendidos en nuestra sociedad. Bajo su mirada, las aportaciones y demandas cobran más sentido y tienen un valor añadido al venir de las personas directamente afectadas.

Este año contó con la participación y colaboración de entidades como Accem, AGARESO, Fundación de Solidaridad Amaranta, Asociación de Migrantes de Galicia- Amiga, Boa Vida Inclusión Activa, Cáritas Mondoñedo- Ferrol, COGAMI, Dano Cerebral Galicia, Down Coruña, Ecos do Sur, Emaús, Fundación Esplai, Fundación JuanSoñador, Fundación Secretariado Gitano, Fundación Ronsel, Hogar Sí, Movemento pola Paz y Asociación Provivienda. El personal técnico y participantes de estas entidades fueron los protagonistas y responsables del buen ambiente, que hizo que la jornada transcurriera con naturalidad y significara una experiencia enriquecedora para todas las personas asistentes.

 

Panel de buenas prácticas en entidades

El punto esperanzador e inspirador del Encontro corrió a cuenta de participantes de programas de entidades que luchan por derribar estos prejuicios. El Panel de buenas prácticas en entidades lo integra Mahyreth Bravo con el proyecto Somos Acubillo de AGARESO y Provivienda, Marta Núñez con el Programa de sensibilización de COGAMI y Rosebys Ostos y Begoña González contando los Encontros Improbables, dentro del Programa Participa de Emaús y Provivienda. La mesa estuvo moderada por Natalia Monje de Ecos do Sur.

En esta mesa de buenas prácticas, se presentaron proyectos y programas que abogan por una integración real de las personas vulnerables, con una participación activa en labores periodísticas, como es el caso del videopodcast de Somos Acubillo, de sensibilización con el fin de eliminar mitos sobre las personas con discapacidad, o actividades comunitarias que mezclan la vecindad con personas en riesgo de exclusión social como es el caso de los Encontros Improbables de Emaús y Provivienda.

 

Trabajo en grupos

Tras la mesa motivadora, pasamos al trabajo en grupos donde las personas participantes reflexionaron y debatieron en torno a tres preguntas clave:

• ¿Qué son los estereotipos?
• ¿Cómo te perjudican personalmente en el acceso a servicios básicos ?
• ¿Qué te ayudaría para que los estereotipos no condicionasen el acceso o el trato recibido por parte del personal que trabaja en estos servicios esenciales?

De las propuestas recogidas en los grupos de trabajo se pudieron extraer conclusiones como la necesidad de sensibilización y formación continua de las y los profesionales que trabajan de cara al público en la administración y entidades sociales; la intervención del Estado como solución, tanto en políticas activas como en políticas de control en todos los sectores, teniendo en cuenta al Tercer Sector como interlocutor, facilitando los medios necesarios para el desempeño de sus funciones; apoyo y fomento de programas por parte de municipios y entidades gubernamentales para la implicación e inclusión de lasa personas vulnerables en los espacios públicos; la consideración de que las prestaciones o recursos para personas en situación de vulnerabilidad deben responder a una atención personalizada, integral y con un enfoque centrado en la persona; promover la medición rápida de la satisfacción tras recibir atención desde los servicios públicos (trabajadoras/es sociales, personal sanitario, personal de registro…) en relación con la calidad de la atención, con un posible traslado del sistema de medición a través de llamada telefónica; reducción de la burocracia y de los trámites en la administración pública, a través de una mayor coordinación y colaboración entre municipios, administraciones y entidades sociales; campañas de sensibilización en las redes contra el discurso de odio mediante vídeos y mensajes, contando con la participación de personas en situación de vulnerabilidad, entidades sociales y con personajes famosos o influencers; y por ultimo, sanciones a los profesionales que incurran en conductas o tratos discriminatorios en la administración pública, entidades sociales y/o empresas.

 

Demandas para luchar contra la discriminación

La sesión de la tarde comenzó con la votación, por parte de las personas participantes, de las propuestas de los grupos de trabajo que mejor respondían a la tercera de las preguntas formuladas. De las 8 resultantes anteriormente mencionadas, después de las votaciones se redujeron a 4, que se agregaron a un manifiesto que se leyó en la Praza da Exeria al final de la jornada. Estas demandas, además de manifestarlas públicamente en voz alta, junto con el documento final con todas las aportaciones, tanto del Encontro como las de los talleres previos que se trabajaron con más participantes en las entidades, también serán trasladadas a grupos parlamentarios, consellerías, Valedora do Pobo…

Las demandas más votadas fueron las siguientes:

• Sensibilización y formación continua de los profesionales que trabajan de cara al público en la administración y entidades sociales.
• Sanciones a los y las profesionales que incurran en conductas o tratos discriminatorios en la administración pública, entidades sociales y/o empresas.
• Intervención del Estado tanto en políticas activas como políticas de control en todos los sectores, teniendo en cuenta al Tercer Sector de Acción Social como interlocutor, facilitando los medios necesarios para el desempeño de sus funciones.
• Reducción de la burocracia y de los trámites en la administración pública, a través de una mayor coordinación y colaboración entre municipios, administraciones y entidades sociales.

 

Minuto de silencio administrativo

Este año, por primera vez, en un Encontro Galego de Participación, se guardó un minuto de silencio administrativo. Siguiendo la estela del Encuentro Estatal de Participación de EAPN España, se replicó el acto reivindicativo tras la lectura del manifiesto, en señal de protesta contra las trabas burocráticas y administrativas que a diario afectan las personas más vulnerables.

"La violencia administrativa —término acuñado por las propias personas afectadas— es lamentablemente un hecho que tiene que desaparecer. La excesiva burocracia, la brecha digital o la falta de equidad en el acceso a la información, son factores que contribuyen a aumentar la desigualdad social. Por eso este año, y como ya se hizo en el Encuentro Estatal de Participación quiero pediros un minuto de silencio, un minuto de silencio administrativo, en protesta por las continuas trabas administrativas y burocráticas que sufren las personas en pobreza y exclusión». Palabras pronunciadas por Tsion Piñeiro, técnica de Dano Cerebral Galicia antes del minuto de silencio.

 

«Que nadie nos limite!», un grito para combatir los estereotipos

Como novedad este año, se ha elaborado una pieza audiovisual que refleja las actividades y programas que realizan diariamente las entidades del Tercer Sector de Acción Social. El propósito es desmontar con imágenes los estereotipos y prejuicios infundados que se tienen sobre determinados grupos de población, diana de los discursos de odio que inundan nuestras pantallas. Tejiendo redes, la manera de combatir el odio. Gracias a la colaboración de entidades como Accem, AMIGA, Movemento pola Paz, COGAMI, Down Galicia, Hogar Sí, Fundación Esplai, Fundación Secretariado Gitano, Provivienda y Emaús, y de sus participantes que se dejaron grabar y así dar a conocer a la ciudadanía su realidad, salió esta pieza audiovisual.

 

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